Pour une course de 6 km, Uber lui fait payer... 12 000 euros

18 décembre 2017 - 1430 vues

Une facture plutôt salée. Vendredi dernier, un habitant de Toronto, au Canada, s'est vu facturer 12 000 euros pour une course... d'un peu moins de 6 km, ayant duré à peine une vingtaine de minutes, rapporte la version américaine de Vice. L'utilisateur a reçu une note de 18 518,50 dollars dollars canadiens, alors qu'une telle course n'aurait dû lui en coûter qu'une vingtaine de dollars canadiens, soit moins de 20 euros.

Il a interpellé Uber sur Twitter

Le passager a d'abord trouvé la situation amusante, mais s'est très vite affolé lorsqu'il s'est rendu compte qu'Uber refusait de lui rembourser cette somme absurde. Il a alors interpellé l'entreprise sur Twitter, et son message a été rediffusé plus de 400 fois. Grâce au buzz suscité, le passager a finalement obtenu un remboursement de sa facture et un crédit de 150 dollars (soit environ 99 euros) son compte Uber. Il s'agissait en fait d'une erreur humaine !

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